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Wizard of OZ 참가자들이 실제로 작동하는 시스템 프로토타입을 사용하고 있다고 믿도록 설정하고, 실제로는 연구자가 배후에서 시스템 역할을 대신하는 방법이다. 이 방법의 목적은 사용자가 개발 예정인 제품이나 인터페이스를 프로토타입 제작에 비용을 투자하기 전 이용하도록 하는 것이다. 또한 새로운 제품에 대한 참가자의 개방성과 관심을 측정하고 혁식적인 기술에 대한 경계 조건을 탐구할 수 있는 프레임워크를 제공한다. 이 방법은 유연하고 반복 적용이 가능하여 탐색적이면서 개념적인 초기 단계에서 디자인을 유도하고 안내하기 위해서 뿐만 아니라 실험을 통해 도출한 결과는 디자인 과정 마지막까지 참고할 수 있는 중요한 참고 자료가 된다. Data Modeling 실세계를 모델화 하고 모델을 메타 모델화 하여 이를..

리서치 수행하기 교내외 리서치를 수행하기 위하여 목표 고객을 모집(recruiting)할 수 있다. 피험자 모집 : 사용자리서치에 참여하는 목표 고객(피험자)을 모집하는 방법은 직접 모집하거나 리서치 대행사에 의뢰를 하는 방법의 구분이 있을 수 있다 피험자 선별(Screening) : 피험자를 모집하는 단계에서 리서치의 기준에 적합하지 않은 대상을 식별하여 걸러내는 선별 작업을 수행한다. 사용자리서치 수행 기법 개별 인터뷰 :사용자와의 1:1 대화를 통해 조사를 수행하는 방법. 맥락 인터뷰 : 일상적이고 자연스러운 업무 환경에서 사용자를 관찰하면서 업무에 대해 이야기를 듣는 방식으로 진행하는 인터뷰 설문조사 : 대규모의 집단을 대상으로 패턴을 찾기 위한 방법으로 사용자리서치 목적에 맞게 설문지 를 설계하..

사용자 리서치 계획하기 리서치 목적과 목표고객, 내용, 범위, 방법, 일정 들을 포함한 국내외 리서치 실행계획을 수립할 수 있다 조사목적과 얻고자 하는 자료의 특성 및 가용시간과 예산에 따라 자체 수행 또는 아웃소싱을 국내외 시장을 대상으로 선정할 수 있다. 선정된 국내외 목표 시장 내의 사용자를 대상으로 리서치 내용을 설계하고 리서치 수행을 위한 가이드를 작성할 수 있다. UX 리서치의 필요성 사용자 없이는 사용자 경험이 존재할 수 없습니다. 또한, 사용자 경험을 생성하려면 어렵고 까다로운 질문에 대한 많은 문제 해결하여야합니다. 모든 사람들이 제품 / 서비스를 다르게 사용하기 때문에이 질문에 대한 대답이 중요합니다. 마찬가지로 우리는 자신의 방식이 옳다는 것을 일반화하고 생각하는 경향이 있습니다. 우..